1. Rezervacije.
1.1 Rezervacija z možnostjo vračila denarja
Rezervacija z možnostjo vračila denarja stranki daje pravico, da v dogovorjenem roku spremeni in
prekliče rezervacijo brez stroškov, v primeru, da se ne pojavi pa je pravica omejena.
Za potrditev rezervacije je potrebna garancija in sicer z veljavno plačilno kartico.1.2 Rezervacija brez možnosti vračila denarja
Rezervacije brez možnosti vračila denarja pomenijo posebne in znižane ponudbe/cene, ki so na voljo
samo na uradni spletni strani ali prek komercialnih partnerjev As Boutique hotela. Takšnih ponudb ni
mogoče kombinirati z drugimi popusti in jih ni mogoče preklicati, povrniti ali spremeniti.
100% celotnega zneska rezervacije (vključno s sobami in kakršnimi koli dodatnimi storitvami) se
zaračuna ob njeni rezervaciji, razen če je drugače določeno v pogojih vaše ponudbe, in ta znesek
(vključno s sobami in vsemi dodatnimi storitvami) se ne vrne v nobenem primeru.1.3 Skupinske rezervacije
Rezervacija več kot 10 sob bo klasificirana kot skupinska rezervacija in zanjo lahko veljajo posebne
cene, pogoji in / ali dodatki (vključno s predplačili, kazensko in solidarno odgovornostjo), o katerih se
posebej dogovorijo z AS Boutique hotelom in njenimi partnerji v pisni obliki.1.4 Otroci
Bivanje otrok in dodatna ležišča:
– za otroke do 2. leta starosti velja brezplačna uporaba obstoječih postelj ali otroške posteljice.
– za otroke od 3. – 7. leta starosti velja brezplačno bivanje v kolikor spijo v postelji skupaj z dvema
odraslima.
– za otroke od 8-18 na dodatnem ležišču velja doplačilo 50€ na noč
Zmogljivost sobe je največ eno dodatno ležišče ali otroška postelja.
Vsa dodatna ležišča in otroška postelja so na voljo glede na razpoložljivost in morajo biti predhodno
potrjene s strani hotela. Dodatne storitve niso vključene v ceno nočitev in so plačljive naknadno ob
odhodu iz hotela.2. Preklic ali sprememba rezervacije
Za vsako rezervacijo je potrebna garancija in sicer z veljavno plačilno kartico.2.1 Preklic rezervacije
Za rezervacije brez možnosti vračila denarja velja, da kupec ne more brezplačno spremeniti ali
preklicati rezervacije. In v nobenem primeru se kupcu ne more povrniti zneska (vključno s sobami in
vsemi dodatnimi storitvami), ki je bil v celoti plačan ob rezervaciji.
Za plačilo vseh stroškov rezervacije bo neposredno bremenjena kreditna kartica, ki je bila uporabljena za garancijo rezervacije. Predplačilo celotnega zneska rezervacije se zaračuna ob
rezervaciji.
Rezervacije z možnostjo vračila denarja se lahko brezplačno odpove 2 dni pred predvidenim
datumom prihoda. Če želite preklicati rezervacijo, morate hotel izrecno obvestiti o svoji nameri, da
želite preklicati rezervacijo, tako da jih kontaktirate neposredno po telefonu in / ali e-pošti. Potrditev
odpovedi boste prejeli takoj. V primeru kasnejše odpovedi bo hotel zaračunal 100% znesek celotne
rezervacije, z bremenitvijo kreditne / debetne kartice, ki je bila zagotovljena kot jamstvo, za kritje
stroškov odpovedi. Preostale noči bodo odpovedane.2.2 Podaljšanje bivanja
Za informacije se obrnite kar direktno na recepcijo hotela. Če bo podaljšanje možno, se plačilo
dodatnih nočitev in storitev zaračuna takoj.2.3 Skrajšanje bivanja
V primeru rezervacije z možnostjo vračila denarja, morate obvestiti hotel pred 11:00 uro prejšnjega
dne, da želite skrajšati svoje bivanje v hotelu. Za sorazmerni del odpovedanega bivanja se vrne
kupnina (z uporabo iste metode kot za plačilo).
Za rezervacije brez možnosti vračila denarja ali rezervacije s popustom ali posebne ponudbe (te se ne
vračajo same po sebi) vračilo denarja v nobenem primeru ni možno.3. Neprihod
V primeru neprihoda hotel takoj zaračuna 100% strošek celotne rezervacije z bremenitvijo plačilne
kartice, ki je bila zagotovljena kot jamstvo, za kritje stroškov odpovedi. Preostale noči bodo
odpovedane.4. Bivanje v hotelu
Prijava v hotel: po 15. uri na dan prihoda
Odjava iz hotela: do 12. ure na dan odhoda
V 24 urah od prihoda gosta hotel pristojne varnostne organe obvesti o identiteti gosta. V ta namen
vas ob prihodu hotel zaprosi za kopijo osebnega dokumenta. V primeru nesodelovanja s hotelom,
boste morali hotel zapustiti.
Gost se strinja in se zaveže, da bo sobo uporabljal razumno v skladu z njenim namenom. Vsako
vedenje, ki je v nasprotju z moralnimi standardi in javnim redom, bo vodstvo hotela prosilo gosta, naj
zapusti hotel brez kakršnega koli nadomestila ali povračila (če je bilo plačilo že izvedeno), brez
poseganja v nadaljnjo odškodnino As Boutique hotela.
Hišni ljubljenčki so dovoljeni in dobrodošli. As Boutique hotel sprejema tovrstne rezervacije v
določenih sobah, pod pogojem, da se strogo upoštevajo pravila. Za to storitev se doplača strošek v
višini 30€ na noč.
Lastnik živali je neposredno odgovoren za nastalo škodo ali nevšečnosti v hotelu ali tretjim osebam, zaposlenim ali gostom hotela. Če hišni ljubljenček moti druge goste, ki bivajo v hotelu, si hotel
pridržuje tudi pravico do takojšnje prekinitve bivanja stranke, ki izgubi pravico do zahtevka ali
odškodnine. Poleg tega se gostu takoj zaračunajo stroški morebitne škode, nastale med bivanjem. AS Boutique hotel nudi brezplačen brezžični internet.
Gost se strinja, da ne bo uporabljal svojih elektronskih naprav za reprodukcijo, zastopanje, dajanje na
voljo ali razkritje javnosti kakršne koli lastnine, zaščitene z avtorskimi pravicami ali s podobno
pravico, brez dovoljenja imetnikov teh pravic ali v nasprotju z njihovimi pravicami.5. Kajenje
Kajenje je v vseh skupnih hotelskih prostorih, sobah, restavraciji in dvoranah strogo prepovedano. AS
Boutique hotel si pridružuje pravico, da ob neupoštevanju predhodno določenih pravil zaračuna
strošek čiščenja v višini 200,00€.6. Parkiranje
As Boutique hotel leži v coni za pešce, v kateri je promet za osebna vozila prepovedan.
Parkiranje je mogoče na javnih parkiriščih ter garažah, ki so v bližini hotela. Parkirišče ni vključeno v
ceno nočitve.
Dovolite, da mi poskrbimo za varno parkiranje vašega vozila: predhodno nas obvestite o
predvidenem prihodu. Ob prihodu to ročke: Kongresni trg nas pokličite na +386 (0)1 547 66 66 . Vale
bo poskrbel za parkiranje vašega vozila na parkirnem mestu v garaži. Cena parkiranja znaša 30,00€ /
nočitev.7. Cena in davki
Cene so navedene pred in med postopkom rezervacije sobe. Prikazane cene so na sobo, za število
oseb, vrsto sobe, datume in storitev.
Cene, potrjene kupcu, vključujejo vse davke (razen turistične takse) in veljajo samo za obdobje,
navedeno na spletni strani. Vse dodatne storitve (zajtrk, parkiranje itd.) niso vključene v ceno, razen
če ni drugače specificirano.
Turistična taksa ni nikoli vključena v rezervacijo (bodisi pri rezervacijah z možnostjo vračila denarja
bodisi pri rezervacijah brez možnosti vračila denarja) in jo je treba plačati neposredno v hotelu na
dan prihoda.
Prikazane cene vključujejo DDV, ki velja na dan rezervacije. Vse spremembe stopnje DDV bodo
samodejno prenešene in dodane k ceni, ki velja ob izdaji računa za bivanje (datum prihoda).
Vsaka sprememba ali uvedba novega zakona ali uredbe, ki jo naložijo pristojni organi, se samodejno
prenese in doda k ceni, prikazani ob izdaji računa za bivanje (datum prihoda).8. Plačilo
Spletno plačilo se izvede s kreditno / debetno kartico (Visa, Maestro, Eurocard/ Mastercard , Diners)
prek varnega plačilnega sistema. Plačil s karticami American Express ne sprejemamo (niti kot jamstvo
niti ob prihodu). Kupci bodo morali vnesti številko svoje kreditne / debetne kartice, datum izteka in
CVV (številke na hrbtni strani kartice). Oseba, ki biva v hotelu, mora biti imetnik kartice.
Kakršna koli nepravilnost pri plačilu ali obliki plačila (tudi po celotnem plačilu), neizvedljivo plačilo,
nepopolno ali goljufivo plačilo ali dokazilo o nezakoniti dejavnosti v zvezi s plačilom, ki jo je mogoče
pripisati kupcu ali stranki v dogovarjanju s tretjo osebo bo privedlo do popolne odpovedi rezervacije
na stroške stranke, brez predhodnega obvestila in brez poseganja v kakršne koli civilne ali kazenske
postopke, ki se lahko sprožijo proti stranki.
Če vaš postopek rezervacije zahteva takojšnje plačilo (rezervacija brez možnosti vračila denarja), vam
bomo po plačilu poslali podrobno potrditveno e-poštno sporočilo, ki služi kot dokazilo o plačilu
rezervacije, na elektronski naslov, ki ste ga navedli. To potrdilo o plačilu je potrebno predložiti pri
prijavi v hotel. V primeru rezervacije brez možnosti vračila denarja bo zahtevan podpis imetnika
kartice, s katero je bila plačana rezervacija.
Ko prispete v hotel, lahko zahtevate podroben račun za celoten znesek bivanja, vključno s turistično
takso (če je potrebno).
Neveljavna kreditna kartica bo samodejno pomenila odpoved rezervacije pod enakimi pogoji kot za
nepravilno ali goljufivo plačilo.
Nobenega plačila, enakega ali višjega od 5000 EUR, ni mogoče opraviti v gotovini, niti če ga opravijo
fizične ali pravne osebe. Prepoved velja tudi v primeru, da se eno ali več plačil pod zgoraj omenjenim
pragom izvede, da se izogne veljavni zakonodaji.9. Pritožbe
Vse predloge, pritožbe ali nesoglasja glede opravljenih storitev je potrebno nasloviti neposredno na
naslednji elektronski naslov: urska.malovrh@ashotel.si v 30 koledarskih dneh od zadnjega dne
vašega bivanja v hotelu.10. Odgovornost
Fotografije in informacije, ki se pojavljajo na tej spletni strani, niso zavezujoče.
As Boutique hotel ni odgovoren za neizvedbo ali slabo izvedbo rezervacije zaradi višje sile, tretjih
oseb ali same stranke, pa tudi zaradi okvare internetnega omrežja ali zaradi zavrnitve plačila s strani
banke imetnika kartice.11. Overbooking in primer višje sile
Hotel si pridržuje pravico do popolne ali delne selitve gostov v hotel enakovredne kategorije, odvisno
od razpoložljivosti, izključno če rezervirana nastanitev ni na voljo ("overbooking") iz razlogov, ki jih je
mogoče pripisati hotelu. Vse dodatne stroške (bodisi glede nastanitve in / ali prevoza) med obema
hoteloma krije hotel, ki ga je stranka prvotno rezervirala.
As Boutique hotel ne odgovarja za kršitve svojih obveznosti zaradi primera višje sile. Za dogodke višje
sile ali »božja dejanja« velja sodna praksa slovenskih sodišč. V tem primeru si hotel pridržuje pravico, da vse goste ali določeno število gostov preseli v hotel enakovredne kategorije, odvisno od
razpoložljivosti.12. Zasebnost
Oglejte si pravno obvestilo na spletnem mestu.13. Spremembe splošnih prodajnih pogojev
AS Boutique hotel si pridržuje pravico, da delno ali v celoti spremeni te splošne prodajne pogoje brez
predhodnega obvestila.